Soru:
Merhaba,
iPhone’umun ekranının değiştiğini anlamak için yardıma ihtiyacım var. Sadece ekranın parlaklığının düşmesi veya kırılmış gibi görünmesi değil, tamamen farklı bir şekilde görünüyor. Ekranımın daha önce değiştiğini bilmiyorum. Ekranın ön ya da arka tarafında herhangi bir hasar gözlenmiyor. Ayrıca, iPhone’umu düşürmemiş veya yıkamamışım. Bir şey tuhaf gözüküyor ve iPhone’umun ekranının değişip değişmediğini anlamak istiyorum.
Tüm bu sorularım için bana yardım eder misiniz? Apple desteğe başvurmam gerekiyor mu? iPhone’umun ekranının nasıl değiştiğini anlamam için ne yapmam gerekiyor? Bana yardımcı olabilir misiniz lütfen?
Teşekkür ederim.
Cevap:
iPhone ekranının değiştiğini anlamak için, telefonu inceleyerek arıza olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Ekran arızalıysa, arıza giderme sürecine başlamanız gerekir. Ekran arızasız ise, normal kullanım sürecine devam edebilirsiniz. Ekranınızın arızalı olduğunu anlamak için, ekranın parlaklığı ve netliği, arka ışık, dokunmatik özellikleri ve LCD ekranının kalitesi gibi özellikleri kontrol etmelisiniz. Ayrıca, ekranın çarpılma veya kırılma özelliklerini de kontrol edebilirsiniz.
